Gamificación

La semana pasada tuve la oportunidad de escuchar a Juan Pablo Villa Casal, autor de tres manuales –de coaching, atención al cliente y negociación y resolución de conflictos– y que, en esta ocasión, nos habló de las virtudes de la gamificación. Organizado por Alece (Asociación leonesa de comercio electrónico), inauguró el Aula de Cultura queSigueSigue leyendo «Gamificación»