La semana pasada tuve la oportunidad de escuchar a Juan Pablo Villa Casal, autor de tres manuales –de coaching, atención al cliente y negociación y resolución de conflictos– y que, en esta ocasión, nos habló de las virtudes de la gamificación. Organizado por Alece (Asociación leonesa de comercio electrónico), inauguró el Aula de Cultura que desde Renta 4 León hemos puesto en marcha en nuestro salón de actos y que está abierta a toda la sociedad leonesa (…).